קודי שגיאות של שב"א 96
סליקות האשראי לעיתים מחזירות הודעות שגיאה שמקורן בשב"א.
לשימושכם, מצורפת טבלה המפרטת כל הסטטוסי שמוחזרים ממערכת אשראית 96 של שב"א.
ניתן לעבור לטבלה המפרטת את כל הסטטוסים של מערכת אשראית EMV בלחיצה כאן.
לשימושכם, מצורפת טבלה המפרטת כל הסטטוסי שמוחזרים ממערכת אשראית 96 של שב"א.
ניתן לעבור לטבלה המפרטת את כל הסטטוסים של מערכת אשראית EMV בלחיצה כאן.
| קוד שגיאה | תיאור |
|---|---|
| 000 | עסקה תקינה |
| 001 | חברת כרטיס האשראי של הלקוח/ה לא אישרה את החיוב, על פי הרשום אצלה הכרטיס חסום. ניתן להתקשר לחברת כרטיסי האשראי או לנסות לחייב כרטיס אחר. |
| 002 | על פי חברת כרטיס האשראי של הלקוח/ה הכרטיס גנוב וחסום. ניתן להתקשר לחברת כרטיסי האשראי או לנסות לחייב כרטיס אחר. |
| 003 | חברת כרטיס האשראי של הלקוח/ה נתנה שגיאה כללית ולא מוסברת. פעמים רבות שגיאה זו קשורה למסגרת האשראי. ניתן להתקשר לחברת כרטיסי האשראי או לנסות לחייב כרטיס אחר. |
| 004 | חברת כרטיס האשראי של הלקוח/ה לא אישרה את החיוב, ככל הנראה בגלל שנוצלה מסגרת האשראי של הלקוח/ה. ניתן להתקשר לחברת כרטיסי האשראי או לנסות לחייב כרטיס אחר. |
| 005 | הכרטיס חסום ולא ניתן להשתמש בו. יש לחייב כרטיס אחר (מסומן כמזויף). |
| 006 | החיוב נכשל עקב כך שמספר תעודת הזהות ו/או ה-CVV (הספרות בגב הכרטיס) לא תואמים את המידע אצל חברות האשראי. |
| 007 | ECI או UCAF/CAVV שגויים |
| 008 | תקלה בבניית מפתח גישה לקובץ חסומים |
| 009 | לא הצליח להתקשר, התקשר לחברת האשראי |
| 010 | תוכנית הופסקה עפ"י הוראת המפעיל (ESC) או COM PORT לא ניתן לפתיחה (WINDOWS) |
| 011 | אין אישור סולק למטבע ISO |
| 012 | אין אישור למותג למטבע ISO |
| 013 | אין אישור לעסקת פריקה/טעינה |
| 014 | כרטיס לא נתמך |
| 015 | אין התאמה בין המספר שהוקלד לפס המגנטי |
| 016 | נתונים נוספים אינם או ישנם בניגוד להגדרות המסוף |
| 017 | לא הוקלדו 4 ספרות האחרונות |
| 019 | רשומה בקובץ INT_IN קצרה מ- 16 תווים |
| 020 | קובץ קלט (IN_INT) לא קיים |
| 021 | קובץ חסומים (NEG) לא קיים או לא מעודכן - בצע שידור או בקשה לאישור עבור כל עסקה |
| 022 | בעיה טכנית. נא ליצור איתנו קשר: support@sumit.co.il |
| 023 | קובץ תאריכים (DATA) לא קיים |
| 024 | קובץ אתחול (START) לא קיים |
| 025 | בעיה טכנית. נא ליצור איתנו קשר: support@sumit.co.il |
| 026 | הפרש דורות בקליטת חסומים גדול מידי – בצע שידור או בקשה לאישור עבור כל עסקה |
| 027 | כאשר לא הוכנס פס מגנטי כולו הגדר עסקה כעסקה טלפונית או כעסקת חתימה בלבד |
| 028 | מספר מסוף מרכזי לא הוכנס למסוף המוגדר לעבודה כרב ספק |
| 029 | מספר מוטב לא הוכנס למסוף המוגדר לעבודה כרב מוטב |
| 030 | מסוף שאינו מעודכן כרב ספק/רב מוטב והוקלד מס' ספק/מס' מוטב |
| 031 | מסוף מעודכן כרב ספק והוקלד גם מס' מוטב |
| 032 | תנועות ישנות בצע שידור או בקשה לאישור עבור כל עסקה |
| 033 | פרטי הכרטיס שהוקלדו שגויים. אם אתם בטוחים שפרטי הכרטיס נכונים, כנראה שסוג הכרטיס הנ"ל חסום לכם לשימוש, צרו קשר עם חברת האשראי שלכם על מנת להסדיר את הבעיה. |
| 034 | כרטיס לא רשאי לבצע במסוף זה או אין אישור לעסקה כזאת |
| 035 | יש בעיה עם העברת כרטיס האשראי. יש ליצור קשר עם חברת האשראי דרכה אתם סולקים על מנת לנסות ולפתור את הבעיה. |
| 036 | כרטיס האשראי שהוזן פג תוקף. יש לנסות לחייב כרטיס אשראי אחר. |
| 037 | שגיאה בתשלומים - סכום עסקה צריך להיות שווה תשלום ראשון + (תשלום קבוע כפול מס' תשלומים) |
| 038 | לא ניתן לבצע עסקה מעל תקרה לכרטיס לאשראי חיוב מיידי |
| 039 | מספר כרטיס האשראי שהוזן שגוי. אנא הזינו מחדש את מספר הכרטיס. |
| 040 | מסוף שמוגדר כרב מוטב הוקלד מס' ספק |
| 041 | בעיה טכנית. נא ליצור איתנו קשר: support@sumit.co.il |
| 042 | בעיה טכנית. נא ליצור איתנו קשר: support@sumit.co.il |
| 043 | בעיה טכנית. נא ליצור איתנו קשר: support@sumit.co.il |
| 044 | מסוף לא רשאי לבקש אישור ללא עסקה, אך קובץ הקלט מכיל (J5) |
| 045 | מסוף לא רשאי לבקש אישור ביוזמתו, אך קובץ הקלט מכיל (J6) |
| 046 | בעיה טכנית. נא ליצור איתנו קשר: support@sumit.co.il |
| 047 | יש לבקש אישור בשל בעיה הקשורה לקכ"ח אך קובץ הקלט מכיל הוראה לא לבצע שאילתא |
| 051 | מספר רכב לא תקין |
| 052 | מד מרחק לא הוקלד |
| 053 | מסוף לא מוגדר כתחנת דלק. (הועבר כרטיס דלק או קוד עסקה לא מתאים) |
| 057 | מספר תעודת הזהות שהוזן שגוי או שאינו תואם למספר המקושר לכרטיס האשראי. יש להזין מספר תעודת זהות חדש. |
| 058 | החיוב נכשל עקב אי הזנת מספר תעודת זהות ו/או CVV (הספרות בגב הכרטיס). |
| 059 | החיוב נכשל עקב אי הזנת מספר תעודת זהות ו/או CVV (הספרות בגב הכרטיס). |
| 060 | צרוף ABS לא נמצא בהתחלת נתוני קלט בזיכרון |
| 061 | מספר כרטיס לא נמצא או נמצא פעמיים |
| 062 | סוג עסקה לא תקין |
| 063 | קוד עסקה לא תקין |
| 064 | סוג אשראי לא תקין |
| 065 | מטבע לא תקין |
| 066 | קיים תשלום ראשון ו/או תשלום קבוע לסוג אשראי שונה מתשלומים |
| 067 | קיים מספר תשלומים לסוג אשראי שאינו דורש זה |
| 068 | לא ניתן להצמיד לדולר או למדד לסוג אשראי שונה מתשלומים |
| 069 | אורך הפס המגנטי קצר מידי |
| 079 | מטבע לא קיים בווקטור 59 |
| 080 | הוכנס "קוד מועדון" לסוג אשראי לא מתאים |
| 090 | עסקת ביטול אסורה בכרטיס. יש לבצע עסקת טעינה |
| 091 | עסקת ביטול אסורה בכרטיס. יש לבצע עסקת פריקה |
| 092 | עסקת ביטול אסורה בכרטיס. יש לבצע עסקת זיכוי |
| 099 | בעיה טכנית. נא ליצור איתנו קשר: support@sumit.co.il |
| 101 | הכרטיס שניסיתם לחייב אינו נתמך על ידי חברת האשראי שלכם (לרוב מדובר בכרטיסי אמריקן אקספרס או דיינרס). אם אתם חושבים שזו טעות, אנא צרו איתם קשר. |
| 106 | למסוף אין אישור לביצוע שאילתא לאשראי חיוב מיידי |
| 107 | סכום העסקה גדול מידי – חלק למספר העסקאות |
| 108 | למסוף אין אישור לבצע עסקאות מאולצות |
| 109 | למסוף אין אישור לכרטיס עם קוד השרות 587 |
| 110 | למסוף אין אישור לכרטיס חיוב מיידי |
| 111 | למסוף אין אישור לעסקה בתשלומים |
| 112 | כרגע אינכם מורשים לסלוק עסקאות בתשלומים על פי חברת האשראי. צרו איתם קשר להסדרת הבעיה או חייבו כרטיס אחר. |
| 113 | למסוף אין אישור לעסקה טלפונית |
| 114 | למסוף אין אישור לעסקה "חתימה בלבד" |
| 115 | כרגע אינכם מורשים לסלוק עסקאות במטבע זר על פי חברת האשראי. צרו איתם קשר להסדרת הבעיה או חייבו במטבע ישראלי. |
| 116 | למסוף אין אישור לעסקת מועדון |
| 117 | למסוף אין אישור לעסקת כוכבים/נקודות/מיילים |
| 118 | למסוף אין אישור לאשראי ישראקרדיט |
| 119 | למסוף אין אישור לאשראי אמריקן אקספרס קרדיט |
| 120 | למסוף אין אישור להצמדה לדולר |
| 121 | למסוף אין אישור להצמדה למדד |
| 122 | למסוף אין אישור להצמדה למדד לכרטיסי חו"ל |
| 123 | למסוף אין אישור לעסקת כוכבים/נקודות/מיילים לסוג אשראי זה |
| 124 | למסוף אין אישור לאשראי קרדיט בתשלומים לכרטיסי ישראכרט |
| 125 | למסוף איו אישור לאשראי קרדיט בתשלומים לכרטיסי אמריקן אקספרס |
| 126 | למסוף אין אישור לקוד מועדון זה |
| 127 | למסוף אין אישור לעסקת חיוב מיידי פרט לכרטיסי חיוב מיידי |
| 128 | למסוף אין אישור לקבל כרטיסי ויזה אשר מתחילים ב - 3 |
| 129 | למסוף אין אישור לבצע עסקת זכות מעל תקרה |
| 130 | כרטיס לא רשאי לבצע עסקת מועדון |
| 131 | כרטיס לא רשאי לבצע עסקת כוכבים/נקודות/מיילים |
| 132 | כרגע אינכם מורשים לסלוק עסקאות במטבע זר על פי חברת האשראי. צרו איתם קשר להסדרת הבעיה או חייבו במטבע ישראלי. |
| 133 | יש בעיה עם העברת כרטיס האשראי. ככל הנראה קשורה למסגרת האשראי. יש ליצור קשר עם חברת האשראי של כרטיס הלקוח/ה לבירורים נוספים. |
| 134 | פרטי הכרטיס שהוקלדו שגויים. |
| 135 | כרטיס לא רשאי לבצע עסקאות דולריות עפ"י הגדרת המערכת (VECTOR1 של ישראכרט) |
| 136 | הכרטיס שייך לקבוצת כרטיסים שאינה רשאית לבצע עסקאות עפ"י הגדרת המערכת VECTOR20 של ויזה |
| 137 | קידומת הכרטיס (7 ספרות) לא תקפה עפ"י הגדרת המערכת (21VECTOR של דיינרס) |
| 138 | כרטיס זה אינו רשאי לבצע עסקאות בתשלומים. ניתן לחייב בתשלום אחר או להשתמש בכרטיס אחר. |
| 139 | כרטיס זה מוגבל במספר התשלומים בעסקה. ניתן לחייב במספר תשלומים נמוך יותר או להשתמש בכרטיס אחר. |
| 140 | כרטיסי ויזה ודיינרס לא רשאים לבצע עסקאות מועדון בתשלומים |
| 141 | סידרת כרטיסים לא תקפה עפ"י הגדרת המערכת (VECTOR5 של ישראכרט). |
| 142 | קוד שרות לא תקף עפ"י הגדרת המערכת (VECTOR6 של ישראכרט) |
| 143 | קידומת הכרטיס (2 ספרות) לא תקפה עפ"י הגדרת המערכת. (VECTOR7 של ישראכרט) |
| 144 | קוד שרות לא תקף עפ"י הגדרת המערכת. (VECTOR12 של ויזה) |
| 145 | קוד שרות לא תקף עפ"י הגדרת המערכת. (VECTOR13 של ויזה) |
| 146 | הכרטיס אותו ניסיתם לזכות הינו כרטיס חיוב מיידי (דביט). לא ניתן לזכות כרטיס חיוב מיידי. ניתן לזכות כרטיס אחר או לבצע זיכוי באמצעי אחר. |
| 147 | כרטיס לא רשאי לבצע עסקאות בתשלומים עפ"י וקטור 31 של מקס |
| 148 | כרטיס לא רשאי לבצע עסקאות טלפוניות וחתימה בלבד עפ"י ווקטור 31 של מקס |
| 149 | כרטיס אינו רשאי לבצע עסקאות טלפוניות עפ"י וקטור 31 של מקס |
| 150 | אשראי לא מאושר לכרטיסי חיוב מיידי |
| 151 | אשראי לא מאושר לכרטיסי חו"ל |
| 152 | קוד מועדון לא תקין |
| 153 | כרטיס לא רשאי לבצע עסקאות אשראי גמיש (עדיף/+30) עפ"י הגדרת מערכת 21VECTOR של דיינרס |
| 154 | כרטיס לא רשאי לבצע עסקאות חיוב מיידי עפ"י הגדרת המערכת (VECTOR21 של דיינרס) |
| 155 | סכום המינמלי לתשלום בעסקת קרדיט קטן מידי |
| 156 | מספר תשלומים לעסקת קרדיט לא תקין |
| 157 | תקרה 0 לסוג כרטיס זה בעסקה עם אשראי רגיל או קרדיט |
| 158 | תקרה 0 לסוג כרטיס זה בעסקה עם אשראי חיוב מיידי |
| 159 | תקרה 0 לסוג כרטיס זה בעסקת חיוב מיידי בדולרים |
| 160 | תקרה 0 לסוג כרטיס זה בעסקה טלפונית |
| 161 | תקרה 0 לסוג כרטיס זה בעסקת זכות |
| 162 | לא ניתן לחייב כרטיס זה בעסקת בתשלומים. ניתן לחייב כרטיס אחר או להעביר עסקה חד פעמית. |
| 163 | כרטיס אמריקן אקספרס אשר הונפק בחו"ל לא רשאי לבצע עסקאות בתשלומים |
| 164 | כרטיסיJCB רשאי לבצע עסקאות רק באשראי רגיל |
| 165 | סכום בכוכבים/נקודות/מיילים גדול מסכום העסקה |
| 166 | כרטיס מועדון לא בתחום של המסוף |
| 167 | לא ניתן לבצע עסקת כוכבים/נקודות/מיילים בדולרים |
| 168 | למסוף אין אישור לעסקה דולרית עם סוג אשראי זה |
| 169 | לא ניתן לבצע עסקת זכות עם אשראי שונה מהרגיל |
| 170 | סכום הנחה בכוכבים/נקודות/מיילים גדול מהמותר |
| 171 | לא ניתן לבצע עסקה מאולצת לכרטיס/אשראי חיוב מיידי |
| 172 | לא ניתן לבטל עסקה קודמת (עסקת זכות או מספר כרטיס אינו זהה) |
| 173 | עסקה כפולה |
| 174 | למסוף אין אישור להצמדה למדד לאשראי זה |
| 175 | למסוף אין אישור להצמדה לדולר לאשראי זה |
| 176 | כרטיס אינו תקף עפ"י הגדרת ה מערכת (וקטור 1 של ישראכרט) |
| 177 | בתחנות דלק לא ניתן לבצע "שרות עצמי" אלא "שרות עצמי בתחנות דלק" |
| 178 | אסור לבצע עסקת זכות בכוכבים/נקודות/מיילים |
| 179 | אסור לבצע עסקת זכות בדולר בכרטיס תייר |
| 180 | בכרטיס מועדון לא ניתן לבצע עסקה טלפונית |
| 200 | בעיה טכנית. נא ליצור איתנו קשר: support@sumit.co.il |
| 201 | תקלה בקבלת נתונים מוצפנים |
| 250 | בעיית זיהוי (שם משתמש, סיסמה, מספר מסוף לא תקינים) |
| 255 | בעיה טכנית. נא ליצור איתנו קשר: support@sumit.co.il |
| 256 | מספר עסקה (TransactionNumber) - אינו ייחודי עבור תאריך עסקה (TransactionDate) |
| 257 | לא נמצא מידע נדרש |
| 260 | בעיה טכנית. נא ליצור איתנו קשר: support@sumit.co.il |
| 262 | חלק מהעסקאות לא עברו פענח בזמן הפקדה |
| 280 | בעיה טכנית. נא ליצור איתנו קשר: support@sumit.co.il |
| 298 | נסיון לעבוד עם מסוף ייצור דרך אתר טסט |
המידע המוצג באתר זה הינו בחסות מערכת SUMIT, מערכת ניהול חשבונות, סליקת אשראי, גביית הוראות קבע ועוד.
לחצו כאן להצטרפות חינם אל SUMIT
ההצטרפות אינה כרוכה בתשלום, ומאפשרת 10 פעולות בכל חודש ללא עלות. קיימים גם מסלולים נוספים.